Политика конфиденциальности

1. Об этой политике

Эта политика объясняет, как сайт sport-discount.com.ua и команда магазина Sport Discount обрабатывают данные при просмотре каталога, оформлении заказа, обращении в магазин и подписке на сообщения. Контакт по вопросам данных: [email protected], телефон +38 (099) 777-36-03. Магазин находится по адресу: Харьков, ул. Евгеньевская, 40.

2. Какие данные поступают к нам

При заказе: имя и фамилия, телефон, email, выбранные товары и размеры, способ оплаты и получения, населённый пункт, отделение перевозчика или адрес доставки. При обращении: контактные данные, текст сообщения и сведения, которые вы сами предоставляете для рассмотрения вопроса. При наличии учётной записи обрабатываются также данные профиля и связанных заказов.

При работе сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время запроса, посещённые страницы, источник перехода, идентификаторы сессии и cookies. Не отправляйте через контактные формы пароли, CVV/CVC, полные реквизиты платёжной карты или другие данные, не нужные для обращения.

3. Цели и основания обработки

Данные нужны для обработки и выполнения заказов, связи с покупателем, доставки, оплаты, рассмотрения возвратов и обращений. Также они используются для работы корзины и учётной записи, безопасности сайта, диагностики ошибок и анализа использования сайта.

Основанием обработки в зависимости от ситуации являются действия для заключения и исполнения договора, выполнение требований законодательства, согласие пользователя или другое предусмотренное законом основание. Для рекламных рассылок требуется отдельное основание, в частности ваша подписка; оформление заказа само по себе не означает согласие на все рекламные сообщения. Просмотр этой политики также не является автоматическим согласием на любую обработку.

4. Cookies, аналитика и реклама

Технические cookies и похожие механизмы поддерживают сессию, корзину, языковые настройки и другие функции магазина. На сайте подключены Google Analytics и Google Tag Manager, а также рекламные теги Google. Они могут собирать данные о посещениях, устройстве и взаимодействиях, использовать cookies и другие идентификаторы для статистики и оценки рекламы.

Управлять cookies можно в настройках браузера. Блокировка технических cookies может повлиять на работу корзины и других функций. Настройки персонализированной рекламы Google доступны в My Ad Center. Дополнительно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google. Эта страница описывает использование технологий; она не заменяет технических настроек согласия.

5. Кому данные могут передаваться

Для выполнения заказа необходимые сведения могут получать перевозчик, в частности Новая почта, и учреждения, обеспечивающие оплату. Технические поставщики хостинга, связи и обслуживания сайта могут обрабатывать данные в рамках соответствующих услуг. Для email-подписки используется SendPulse; в рамках подписки сервис получает предоставленные вами контактные данные. Google обрабатывает данные, связанные с аналитическими и рекламными сервисами.

Если вы обращаетесь через Telegram, Viber или WhatsApp, сообщения обрабатываются также соответствующим сервисом по его правилам. Данные могут предоставляться компетентным органам в случаях, предусмотренных законодательством. Передача ограничивается целью и необходимым объёмом. Внешние сервисы могут обрабатывать данные за пределами Украины; для такой передачи применяются предусмотренные законом условия.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение времени, необходимого для выполнения заказа, обслуживания покупателя и соответствующей цели обработки, а также установленных законом сроков учёта, отчётности или защиты прав. Срок зависит от вида данных и обязанностей по их хранению. Когда основания для дальнейшей обработки отсутствуют, данные должны быть удалены или обезличены.

Доступ к данным должен ограничиваться лицами и поставщиками, которым он нужен для выполнения их задач. Для передачи через сайт используется HTTPS. Пользователь также должен защищать доступ к своему email, телефону и учётной записи и не передавать посторонним данные входа.

7. Ваши права и обращения

Вы можете обратиться для получения информации об обработке и получателях данных, доступа к своим данным, исправления неточностей, возражения против обработки, отзыва согласия или удаления данных при наличии законных оснований. Отзыв согласия не отменяет законность предыдущей обработки и не означает удаления информации, которую необходимо хранить по закону. Вы вправе обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Напишите на [email protected], укажите суть запроса и контакт, связанный с заказом или подпиской. Для защиты ваших данных можем попросить минимальные сведения, необходимые для подтверждения личности. Не отправляйте копии документов без отдельной необходимости. От email-рассылки можно отказаться по ссылке в сообщении или обратившись в магазин.

8. Изменения и связанные документы

Актуальная редакция политики публикуется на этой странице с датой обновления. Изменения не отменяют ваших прав и не предоставляют автоматического согласия на новые цели обработки. По вопросам покупки также смотрите Условия пользования, Доставка и Гарантия и возврат.