Політика конфіденційності

1. Про цю політику

Ця політика пояснює, як сайт sport-discount.com.ua та команда магазину Sport Discount обробляють дані під час перегляду каталогу, оформлення замовлення, звернення до магазину та підписки на повідомлення. Контакт із питань даних: [email protected], телефон +38 (099) 777-36-03. Магазин розташований за адресою: Харків, вул. Євгенівська, 40.

2. Які дані надходять до нас

Під час замовлення: ім’я та прізвище, телефон, email, вибрані товари й розміри, спосіб оплати та отримання, населений пункт, відділення перевізника або адреса доставки. Під час звернення: контактні дані, текст повідомлення та відомості, які ви самі надаєте для розгляду питання. За наявності облікового запису обробляються також дані профілю та пов’язаних замовлень.

При роботі сайту можуть оброблятися технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, час запиту, відвідані сторінки, джерело переходу, ідентифікатори сесії та cookies. Не надсилайте через контактні форми паролі, CVV/CVC, повні реквізити платіжної картки або інші дані, не потрібні для вашого звернення.

3. Для чого і на якій підставі використовуються дані

Дані потрібні для обробки й виконання замовлень, зв’язку з покупцем, доставки, оплати, розгляду повернень і звернень. Також вони використовуються для роботи кошика й облікового запису, безпеки сайту, діагностики помилок та аналізу користування сайтом.

Підставою обробки залежно від ситуації є дії для укладення та виконання договору, виконання вимог законодавства, згода користувача або інша передбачена законом підстава. Рекламні розсилки потребують окремої підстави, зокрема вашої підписки; оформлення замовлення саме по собі не означає згоду на всі рекламні повідомлення. Перегляд цієї політики також не є автоматичною згодою на будь-яку обробку.

4. Cookies, аналітика та реклама

Технічні cookies та схожі механізми підтримують сесію, кошик, мовні налаштування й інші функції магазину. На сайті підключені Google Analytics і Google Tag Manager, а також рекламні теги Google. Вони можуть збирати дані про відвідування, пристрій та взаємодії, використовувати cookies й інші ідентифікатори для статистики та оцінки реклами.

Керувати cookies можна через налаштування браузера. Блокування технічних cookies може вплинути на роботу кошика й інших функцій. Налаштування персоналізованої реклами Google доступні на My Ad Center. Додатково ознайомтеся з політикою конфіденційності Google. Ця сторінка описує використання технологій; вона не замінює технічних налаштувань згоди.

5. Кому дані можуть передаватися

Для виконання замовлення необхідні відомості можуть отримувати перевізник, зокрема Нова пошта, та установи, що забезпечують оплату. Технічні постачальники хостингу, зв’язку й обслуговування сайту можуть обробляти дані в межах відповідних послуг. Для email-підписки використовується SendPulse; у межах підписки сервіс отримує надані вами контактні дані. Google обробляє дані, пов’язані з аналітичними й рекламними сервісами.

Якщо ви звертаєтеся через Telegram, Viber чи WhatsApp, повідомлення обробляються також відповідним сервісом за його правилами. Дані можуть бути надані компетентним органам у випадках, передбачених законодавством. Передавання обмежується метою та необхідним обсягом. Зовнішні сервіси можуть обробляти дані за межами України; для такого передавання застосовуються передбачені законом умови.

6. Зберігання та захист

Дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання замовлення, обслуговування покупця та відповідної мети обробки, а також установлених законом строків обліку, звітності чи захисту прав. Строк залежить від виду даних та обов’язків щодо їх зберігання. Коли підстави для подальшої обробки відсутні, дані мають бути видалені або знеособлені.

Доступ до даних повинен обмежуватися особами й постачальниками, яким він потрібен для виконання їхніх завдань. Для передавання через сайт використовується HTTPS. Користувач також має захищати доступ до свого email, телефону та облікового запису й не передавати стороннім дані входу.

7. Ваші права і звернення

Ви можете звернутися для отримання інформації про обробку й одержувачів даних, доступу до своїх даних, виправлення неточностей, заперечення проти обробки, відкликання згоди або видалення даних за наявності законних підстав. Відкликання згоди не скасовує законність попередньої обробки й не означає видалення інформації, яку необхідно зберігати за законом. Ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Напишіть на [email protected], вкажіть суть запиту та контакт, пов’язаний із замовленням або підпискою. Для захисту ваших даних можемо попросити мінімальні відомості, потрібні для підтвердження особи. Не надсилайте копії документів без окремої необхідності. Від email-розсилки можна відмовитися через посилання в повідомленні або звернувшись до магазину.

8. Зміни та пов’язані документи

Актуальна редакція політики публікується на цій сторінці із датою оновлення. Зміни не скасовують ваших прав і не надають автоматичної згоди на нові цілі обробки. Для питань покупки також перегляньте Умови користування, Доставка та Гарантія та повернення.