ГАРАНТІЯ І ПОВЕРНЕННЯ
Гарантія на взуття, одяг куплені в нашому інтернет - магазині становить 30 днів
Відповідно до Закону про захист прав споживачів обмін та повернення купленого товару можливий протягом 14 днів з моменту відправки замовлення
Повернення товару
Відповідно до Закону України про захист прав споживачів, повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки якщо товар не підійшов або не сподобався
В такому випадку повернення можливе:
1. Повністю збережена фірмова упаковка, ярлики, лейби
2. Товар жодним чином не використовувався
3. Товар знаходиться в тому ж стані що і на момент покупки
У такому випадку клієнт сплачує пересилку товару згідно з діючими тарифами компанії перевізника
Що таке товар належної якості
Під товаром належної якості мається на увазі відповідний опису товар на сайті без виробничих дефектів, який Вам не підійшов за розміром, фасоном або кольором
Що таке товар неналежної якості
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має виробничий брак або не відповідає опису на сайті. Брак може бути виявлений при отриманні або експлуатації протягом гарантійного терміну
Товари, які не підлягають поверненню
- Купальники та нижня білизна
- Шкарпетки
- Шапочки для плавання
- Окуляри
- Пляшки для води
Що робити якщо ви виявили брак
1. Звернутися з претензією до закінчення гарантійного терміну
2. Вимагати заміну товару, на товар належної якості до закінчення гарантійного терміну
3. Покупець в праві вимагати повернути гроші за товар неналежної якості, в такому разі повернення грошових коштів буде здійснено в період 10 робочих днів
Шановні покупці перевіряйте якість товару в момент його отримання, оскільки притензії після отримання товару можуть розцінюватися як шахрайство!